合疗个人先进事迹范文模板6篇-凯发k8网页登录
小伙伴们在撰写事迹材料的时候需要强调思路清晰,一份优秀的事迹材料能够产生宣传典型,评选先进的作用,好老师范文网小编今天就为您带来了合疗个人先进事迹范文模板6篇,相信一定会对你有所帮助。
合疗个人先进事迹范文篇1
作为90后的年轻党员民警,面对此次来势凶猛的新冠肺炎疫情,汪振荣同志能够践行初心使命,勇于担当作为,视疫情如命令,在这场没有硝烟的战场上充分展现了一名共产党员的风采。虽然从警时间不算长,但是一直在基层一线工作的她以兢兢业业的敬业精神,积攒了丰富的人口排查经验。这一次,她主动承担起排查涉疫区人员的艰巨任务,这项工作不同于以往的犯罪嫌疑人排查,不同于普通的人口登记,这是一项时间紧、任务重、事关辖区所有老百姓生命安全的全新工作挑战。几乎每天都有上级部门下发的核查任务,而且每次的任务量都不少,许多待核查的人员还是人户分离状态,核查任务难度大。任务的下达有时是白天有时是黑夜,但无论何时,汪振荣同志都能第一时间接受任务,开展工作。为了保障人员核查的及时性、准确性,她时刻坚守网络阵地,仔细收集、核实每一条数据,每一个数字的变动她都要问明原因,精确到人,辖区哪些人是从疫区回来的,哪些是与武汉人员有过接触的、怎么接触的、是否隔离等等情况她都掌握的一清二楚。截止目前累计核查涉及疫区重点人员155人,核查率、准确率均达到100%。
在开展人员核查的同时,作为派出所内勤的她,为推进疫情期间所内各项工作有序开展努力提供保障:排值班表、安排值班餐、向上级报送报表、购买防护用品、开展单位内部自身消毒工作等等。值班值守需要的每一样东西,她都准备的十分周到,尤其是酒精、消毒液、口罩等目前匮乏的物资她都认真登记按时分发,将每一个物资都用在刀刃上。同时,她每天还不厌其烦地对办公区域进行消毒、对在岗人员进行体温测量,关心每一位值班人员的状态,在幕后默默守护每一位值班人员的健康和安全。
把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。当领导和同志们表扬她是,她总是谦逊的说:“这都是我应该做的,比起那些奋战的抗击疫情一线的人员,这些都是微不足道的。”
合疗个人先进事迹范文篇2
杨世珍同志现任南岗店理货员,主要负责店铺的蔬果区域,她工作勤勤恳恳,认真负责,是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区,因为早上蔬菜送货都比较早,杨世珍同志每天很早就来到店里,马不停蹄地开始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重复着这样的工作,而她却乐在其中,她说,店铺早点开门营业,顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中,杨世珍随身携带一个笔记本,每个品种的蔬菜价格,购进蔬菜的季节,蔬菜的储存方法都记在笔记本上,所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候,她的蔬菜存储方法发挥了作用,带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上,否则就会变质影响销售,她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里,卖的时候及时上货,这样很好的控制了商品的损耗,也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中,杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成,以身作则,起到良好的带头作用,她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则,真正做到把顾客当亲人,把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情,附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的,经常光顾的老顾客对杨世珍的评价一直很高,因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事,特别是对待老年人,她格外照顾,老人的东西要是买的太多不好拿,她都拎起东西将老人送回家,即使工作忙没有时间送他们,杨世珍也会嘱咐他们多加小心。
杨世珍和店里员工相处也是非常融洽,店里有员工家里有事需要代班,她总是第一个站出来,从不计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!
合疗个人先进事迹范文篇3
我学习了一些优秀教师的感人事迹,这些教师的精神确实值得我们学习。他们却在这平凡的岗位上做出了不平凡的事迹,是我学习的楷模。感觉自己与这些优秀教师相比还有差距。下面从三个方面谈以下本人学习优秀的教师的心得体会:
一、立足本质,对学生献出一片爱心。
这些优秀教师崇高的人生追求、高尚的师德情操、无私的奉献精神,感人至深,催人奋进。通过学习,我深刻体会到,作为一名教师,对于任何幼儿就是一个&l爱&r。以无限的真情去关爱,用爱去感化每一个学生的心灵。当幼儿在学习上遇到困难,不厌其烦的耐心指导,当幼儿做错了事的时候,指导分析让幼儿知道做错事的原因。用温馨的语言教育学生,用母亲般的爱感化幼儿,使幼儿感受到教师的爱犹如父母,甚至胜于父母。感受到能在快乐中学习,在快乐中成长。
二、对工作必须有强烈的事业心、责任感。
我应当学习优秀教师以幼儿为动力,以育人为首的精神。幼儿老师必须具有足够的耐心和责任心,不仅要规范幼儿的行为,更要了解幼儿的思想动态,对每一个学生都要进行有针对性地教育。时时处处观察幼儿,了解幼儿,对出现的问题及时指导解决。从自己身边的小事做起,要求别人做到的,自己必须努力做到。
牢固树立了教师的光辉形象,通过学习我有着很深的感触,发觉与这些优秀教师比起来,差距实在是太大了。有时觉得工作压力很大很累,现在我却发现,我们的工作是充实的,意义是深远的,职业是幸福的,做到爱幼儿园如家,爱幼儿如子,任劳任怨,不计较个人得失,时时以&l爱心、耐心、细心&r,去关心每一位幼儿,热爱每一个幼儿是我们的责任,教育幼儿是我的神圣事业。对幼儿我既要爱又要严,时刻把幼儿放在第一位,是作为一名老师必需承担的责任和义务。
三、教师必须做到尊重、理解、信任、鼓励学生。
通过学习优秀教师的事迹,我进一步体会到,在教育教学中,尊重学生,是我老师必备的道德要求,尊重幼儿的人格,友好的对待他们,理解和信任他们,调动他们的积极性,多和他们交流,多鼓励和表扬他们,要尊重他们,宽容他们的过失,当幼儿有不足时,多给予激励和赞美,对幼儿精心呵护,尊重幼儿人格,善待、宽容、理解每一个幼儿,让他们感觉到在幼儿园里比在家里的还要幸福的多,感受到幼儿园生活的开心和幸福。
让爱充满教育的生命底色,即是理性的思考,也是一种内功的修炼,它让人产生觉悟,而这种觉悟,既是理性的修炼,也是感性到理性的提升,这种提升会让人感觉到新闻背后的新闻,情节背后的故事,是直面事物后的哲理;
我相信,只要我们用丰富的爱心关爱着学生,用无比的信任期待着幼儿,用不懈的努力激励着幼儿,那时幼教的明天会更加五彩斑斓。
合疗个人先进事迹范文篇4
侯__,运城市第一时间爱心公益志愿者联合会河津分会、河津市志愿者协会会长。
自河津市开展疫情防控工作以来,爱心志愿者协会积极响应市委市政府号召,为河津疫情防控积极献言献策!侯__作为爱心志愿者协会的会长,他用脚步、用行动、用担当参与构建联防联控的人民防线!
自疫情防控开始以来,为了增强市民对疫情的防控观念,侯__会长每天亲自上阵,把自己的面包车作为宣传车穿梭在河津的大街小巷,进社区、入村庄,把疫情防控知识送到千家万户!每天早上出来,中午基本上也不回家,渴了吃口苹果、饿了吃点麻花,累了就在车上眯一会,尽管如此辛苦,但是他还是任劳任怨,无怨无悔,坚持每天出车宣传!因为他心里时刻牢记着入党誓言的那一句:随时准备为党和人民牺牲一切!
侯__会长白天与志愿者一起广泛宣传,组织劝导,晚上回到家里通过媒体及抖音及时关注疫情发展情况,多次利用抖音平台语重心长的宣传防疫的重要性,劝导大家少出门,多在家,并及时处理和协调协会志愿者参加活动和捐款捐物的各种事宜,通过积极协调,联系到传统文化教育基地捐助环保酵素一千斤用于城市雾炮车喷洒作业,积极为防疫防控工作做出一份努力。用实际行动弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,勇当战‘疫’排头兵。
合疗个人先进事迹范文篇5
钱七虎不仅仅是防护工程的专家。作为一个有担当的科学家,他时刻关心着国家各个方面的建设发展。南京长江隧道、南水北调、西气东输、港珠澳大桥、雄安规划,这些关乎国计民生的重大工程,都倾注有钱七虎的心血。
1992年年初,国务院批准珠海机场扩建。然而,雄踞三灶岛南端的炮台山成为横亘在机场扩建工地上的一道屏障。经反复研究,当地政府决定炸掉炮台山,并向社会公开征集方案。
这是一个没人敢啃的难题。爆破的难度实在太大,全世界也很少见,而且要求一次性爆破成功。更要命的是,附近六百米的地方有两个村庄,爆破必须保证村庄的房子不能垮。
钱七虎当时担任南京工程兵工程学院院长,他主动请缨,带领团队七下珠海,现场勘查,反复试验,连续奋战。直到爆破的前一夜,他还在忙着计算各个细节,几乎整夜未睡。
爆破实施的那天,国内外媒体云集珠海。随着现场总指挥的一声令下,一万两千吨炸药和数万支雷管在程控起爆器的精确控制下逐一起爆。炮台山在阵阵轰鸣声中,刹那间被切成三段,片片山体飞向天空、抛入大海,蔚为壮观。而不远处的两个村庄却纹丝不动,安然无恙。
这次成功爆破,创造了世界爆破史上的新纪录,在相关领域引起轰动,被称为“天下第一爆”。钱七虎因此名声大振。
钱七虎一生获奖无数,但其中有一项格外特别,那就是“南京长江隧道工程建设一等功臣”。非常之奖,源于非常之功。南京长江隧道位于南京长江大桥与长江三桥之间,双线全长七千五百八十米,是世界第二大直径盾构隧道,由我国独立设计和施工。
2002年,党和国家领导人在北戴河召见了钱七虎等科学家,其间,钱七虎提出在长江上修建越江隧道。他的建议得到了采纳,两年多后,南京长江隧道纳入南京“五桥一隧”总体规划,钱七虎担任专家委员会主任。
为确保南京长江隧道施工安全,经过反复论证,钱七虎建议修改原定的沉管法方案,采取盾构机开掘隧道。当时的盾构机直径近十五米,相当于五层楼高,采用这样体型巨大的盾构机在长江河床底下开凿隧道,在全世界尚属首次。
2008年8月,正在工作的盾构机突然不动了,钱七虎立即深入了解盾构机停工的原因,寻找凯发k8网页登录的解决方案,不久,隧道工程再次运转,重新启程。
2010年5月,南京长江隧道全线通车。这项工程克服了地质条件复杂、透水性强、水土压力高等多项世界级难题,获得举世瞩目的成功,几乎收获了国内建筑行业的所有大奖。作为项目带头人,钱七虎被南京市委、市政府授予“南京长江隧道工程建设一等功臣”称号。
合疗个人先进事迹范文篇6
郑,19xx年4月生,籍贯,硕士文化程度。该同志自20xx年xx月起在xx省人大会研究室工作,历任综合调研处副处长、处长;20xx年9月起任研究室宣传处处长,并按照组织安排分管xx人大网、《xx人大》杂志编辑部和省人大机关信息化工作,同时根据工作实际需要,参与省人大机关重要文稿材料起草工作。
该同志工作认真负责、兢兢业业,始终保持良好的精神状态,注意团结同志,带领所在处室同志高质量、高标准地完成等各项工作任务,工作成绩比较突出,20xx年、20xx年终考核为优秀,20xx年被省直机关工委评为省直机关优秀党务工作者。
一、加强学习,不断提高自身素质和工作能力
郑一贯坚持刻苦学习,深入广泛学习各种理论知识和业务知识。认真自学通过了国家司法考试,取得法律职业资格证书;在职攻读中南财经政法大学mba学位,获得工商管理硕士学位;20xx年5月至20xx年8月,被选拔至美国犹他大学mpa班学习,获得公共管理硕士学位。在加强学习的同时,注意加强实践锻炼,结合人民代表大会制度建设和人大工作实际进行钻研,不断提高自身工作能力和工作水平,为高标准高质量地完成工作任务打下良好基础。
二、发挥带头作用,组织领导所在处室同志做好工作
在实际工作中,不论是在做文稿材料还是负责宣传工作,郑都始终保持高度负责的态度,起好带头示范作用,既注意发挥处室每一位同志的主动性、积极性,又主动承担比较重要或难度比较大的工作任务,保证各项工作按时保质完成。如在20xx省人大会党组党的群众路线教育实践活动中,为保证会党组专题民主生活会情况通报材料能按时上报省委,该同志在十一国庆长假期间放弃休息,主动加班撰写材料,反复修改,几易其稿,保证了材料的高质量。
在做好分管的网站、杂志和信息化工作上,该同志能够承担好分管职责,根据工作多、责任重、人员有限的特点,明确分工,确定各个岗位职责;制定工作制度,规范工作程序,创建高效运行的工作机制;发扬团结协作精神,工作中多通气、多鼓励,加强各个部门同志之间的相互配合,形成了工作合力。
三、任劳任怨,高质量完成文稿材料工作
研究室综合调研处是省人大机关主要的文字材料工作部门,承担省人大会重要文件、领导讲话、总结交流材料等起草任务。郑在综合调研处工作时,每年都带领全处同志一起,认真完成各项工作任务,努力提高文稿质量,每年完成的重要文稿材料都在30篇以上,材料较多的年份达到50篇以上,包括每年提交省人民代表大会审议的省人大会工作报告以及省人大会年度工作要点、年度监督工作计划、会领导同志在各种场合和活动的讲话稿等。在完成这些文稿的过程中,郑不但发挥了组织作用,而且大多数时候是承担主要执笔人的职责,为了高质量的完成这些任务,经常放弃节假日、周末休息或利用晚上加班,任劳任怨,精益求益,工作态度和质量得到了领导和同志们的肯定。
转岗至研究室宣传处后,根据工作需要,郑还继续承担了大量文稿任务。20xx年至20xx年,每年都担任省人大会工作报告起草组副组长,负责牵头起草会工作报告、工作要点、监督工作计划和省人大会主任在省人代会上的讲话等文稿材料。在20xx省人大会党组党的群众路线教育实践活动中,担任活动办公室秘书组副组长,先后牵头起草了会领导在教育实践活动动员大会上的讲话、党组对照检查材料等xx余篇重要材料。
四、勤奋工作,高标准做好人大宣传工作
担任宣传处处长以来,郑把地方国家权力机关依法履职的工作情况及人民当家作主的生动实践作为宣传工作的核心内容,通过多种途径和方式,不断推动省人大宣传工作迈上了新台阶。
一是加强了与新闻单位的沟通联系,有计划地组织记者对人大工作进行采访,主动向新闻单位提供人大工作的新闻线索,提出报道要求,提供采访便利条件,建立了良好的工作关系。对新闻媒体记者采访工作中提出的各种要求和问题,郑都在职责范围内积极主动地帮助解决,当好新闻媒体和人大工作之间的沟通桥梁。如20xx年全国人大会领导率队到开展旅游法执法检查,郑认真做好检查活动新闻宣传的统筹协调工作,在与执法检查组进行全面细致的沟通后,联系省电视台为检查活动拍摄视频资料,组织新华社xx分社、xx日报、省电视台对执法检查进行宣传;9月25日执法检查汇报会后,为做好汇报会消息稿第二天的见报工作,当天晚上一直加班至凌晨一点,对稿件进行把关,就稿件起草多次与执法检查组联系人电话沟通并及时向xx日报记者反馈,保证了活动宣传的准确、到位。
二是认真做好省人大会会议和主任会议的宣传报道。在每次会会议前,根据会会议的具体情况和不同要求,形成详细的新闻报道计划呈报会分管领导审批同意后,提前印发新闻单位采访记者;会中做好组织管理工作,为记者提供会议材料和采访线索,积极为记者做好采访服务,对会议有关稿件进行审查把关。20xx以来共组织xx日报、广播电视台等家媒体报道全年会会议,拓宽了宣传舆论领域。
三是精心策划组织,提升立法、监督等重要工作的宣传报道水平。对会会议通过的地方性法规,及时联系《xx日报》全文刊登,电台、电视台摘要及时播发,并将法规解读材料提供给新闻单位,对重要法规进行广泛宣传;按照会监督工作计划的安排,加强与监督项目承办部门的联系协调,落实监督活动对宣传工作的要求;对会组织的调研活动,主动与承办部门联系,将调研报告交新闻单位采写稿件,及时反映人大工作动态,扩大了人大工作的影响。如20xx年9月省人大会第十次会议修订了《经济特区土地管理条例》、《xx省旅游条例》等4个重要法规,该同志与法工委、xx日报有关同志沟通研究后,认真策划安排,及时就法规宣传工作提出意见并报请省人大会领导同志同意后,发函xx日报对4个法规的文本刊登、解读宣传作了安排,特别是用一个专版对土地管理条例进行的宣传,宣传效果良好。
五、大胆管理,高度负责地做好分管的网站、杂志和信息化工作
xx人大网是省人大机关的站户网站,《xx人大》杂志是公开发行的月刊,是省人大机关刊物。作为研究室分管网站、杂志工作的负责人,郑认真抓好抓实这两项工作。督促网站的同志合理规划和设置网站栏目,及时上传、更新信息,对需要上传网站的信息进行审核把关。每月都组织杂志编辑部的同志,召开编前会对当月杂志进行策划,安排采访任务和稿件收集,在需要时还亲自动笔起草杂志评论员文章;在杂志清样编排出来后,认真进行审核,与编辑部的同志一起反复研究,严把杂志政治关、质量关。经过努力,xx人大网和《xx人大》杂志办网办刊质量越来越高,全面及时地反映了全省人大工作情况,政治性、理论性和可读性都得到增强,受到了读者的好评。
信息化建设是省人大机关建设的一个重要方面。郑在分管信息化工作时,敢于大胆推进工作,积极推动机关内部办公网络建设、办公自动化建设和信息化建设规划等。特别是在推动机关办公自动化建设过程中,充分发挥组织协调作用,多次就办公自动化建设向会领导、办公厅领导请示汇报,掌握领导意图,争取领导的支持;及时与机关各部门沟通联系,了解各部门的实际需求;督促信息中心的同志加快工作进度,帮助协调解决遇到的困难和问题。省人大机关办公自动化系统已于20xx年xx月8日正式上线运行,有效地提高了机关的工作效率和工作水平。
六、严格要求自己,认真做好党务工作
郑热爱党务工作,作为研究室党支部副书记,积极协助配合支部书记,全力推进研究室党支部思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设,积极组织支部党员开展理论学习、参观考察活动,不断增强党支部的活力,提高了支部党员队伍整体素质,促进了研究室各项工作的健康发展。今年七一前夕,该同志被省直机关工委评为20xx-20xx年度优秀党务工作者,获得大会表彰。
木垒局中心营业厅现有员工9人,其中:少数民族4人,女职工5人,荣获中级技能鉴定证书的2人,荣获初级技能鉴定证书的5人。该支局在20xx年度工作中,能深刻领会上级文件精神,以饱满的热情和良好的精神面貌积极参与到企业发展中,全身心投入,本着赶、比、超的原则,立足本职岗位,注重实效,熟练掌握本职岗位应知应会的基本知识、基本技能,努力提高员工自身素质、服务水平和营销能力。
一、落实四个保障,推生产经营之深入。
一是思想保障。为了给生产经营提供强有力的思想保障,根据昌邮工联(20xx)《关于开展20xx年全州邮政三杯劳动竞赛的通知》要求,中心营业厅工会小组按照全局的工作计划安排先后召开了多次支局会议,提出了内强素质,外树形象,向服务要效益,要战斗力的口号,在中心营业厅形成了学知识、学本领、学技能、比业务、比先进、比能力的良好氛围。二是领导保障。按照全局生产经营要求,中心营业厅及时成立了由支局长任组长、综合柜员主要负责各项活动的领导小组,明确提出了支局成员的指导思想、目标、任务和要求,对各岗位有关项目和内容作了详细具体安排,强化措施,狠抓落实,以工会小组为单位,确保各项工会组织活动不流于形式,不走过场。三是时间保障。考虑到中心营业厅执行的是倒班制,经常有员工倒休的实际,建立了相对灵活的制度,采取化整为零的方法,采取上班时间挤一点、休息时间挤一点的办法,见缝插针,灵活安排工会小组活动,做到工作、活动两不误。
二、提高四种素质,促大练兵之达标。
一是紧扣政治练兵这一根本,着力提高员工的政治素质。20xx年度,为了保证工会组织的岗位练兵活动,确保全体支局成员能统一思想,提高认识,争保荣誉。为此,中心营业厅每月按期召开两次政治、业务学习和业务技能练习、安全生产分析研讨会,大家畅所欲言,凝聚全支局的智慧和力量,重点突出岗位技能的操作练习和岗位技能的知识。在上半年全局举办的业务技能比赛中,中心营业厅阿依木、王佳辉等人均名列前矛。同时,在局工会组织领导下,顺利的开展了岗位练兵活动、巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习和达标练习,使全支局员工提高了对一系列活动的认识,使活动深入人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面。在广大员工中逐渐形成了生产比质量、业务比水平、技能比高低的良好氛围。中心营业厅在20xx年度前获中级技能资格证书有1人,获初级技能证书1人。经过岗位练兵活动的开展,20xx年度,中心营业厅已有2人获得中级技能资格证书,5人获得初级技能资格证书。充分体现了工会小组在生产经营和岗位练兵活动中起到的支撑作用。二是紧扣业务练兵这一关键,着力提高员工的业务素质。按照干什么、练什么、缺什么、补什么及因人而异、因技而定、因岗而定的要求,中心营业厅积极主动结合全局岗位练兵活动,通过开展岗位练兵机动比赛,对自身存在的问题及时加强学习整改。中心营业厅全体员工相互学习,取长补短、共同进步。三是紧扣微机录入达标综合业务技能练兵活动这一基本,着力提高前台员工办理业务的速度。由综合办牵头,中心营业厅配合,每周两次组织本班组成员进行微机录入达标时限练兵,截止20xx年底,中心营业厅全员通过微机录入达标时限考核。
三、提供便捷服务,促优秀团队之凝聚力。
木垒局中心营业厅办理邮政的传统业务,在市场经济这个大环境下,面临着激烈的竞争。支局的发展,需要团结奋进的集体,木垒局中心营业厅主动与局工会组织联系,本着增强市场竞争力,提供便捷服务,以方便取胜博取客源。采取民主集中制原则,制定了相应的经营策略,一是定期走访老用户,二是积极发展新的大客户,三是开拓新的业务领域,与老客户进行客户维系,不定期走访,几年来支局员工加大力度上门服务,走出三尺柜台每年都到边防大队和武警中队揽收军包3000余元,揽收商包xx000元,为邮政储蓄劝储1930万元,销售思乡月3.5万元,销售集邮品8.5万元,制作贺卡3.8万元,代理业务18.9万元。全年完成业务收入2.68万元,完成年计划的xx0.4%。全面体现了以工会小组为带动力,稳步快速发展各项业务。
四、提供优质服务,促6s管理之规范化。
中心营业厅结合上级工会文件要求,注重服务水平的提升,确保6s管理达标。一是重点服务个性化,对老弱病残、大宗用邮用户,实行特殊上门服务,只需拔打电话,服务就到家。二是服务监督社会化,配备社会监督公告牌,设置意见薄,每星期收集一次用户提出的意见,定期缮发服务质量用户评价征询函,并将结果作为考核依据。年均用户满意率都达98%,同时聘请社会监督员进行不定期的监督视察,有错就纠,无错则勉。三是投诉处理及时化,营业员坚持首问责任制,对待用户的问题可以当场解决的,决不推诿,无法解决的马上报请主管领导协助解决。四是业务受理便捷化,实行一台清服务。五是资费政策透明化,粘贴有邮费资费表、包装材料价格表,做到童叟无斯。六是硬件设施定位摆放,统一模式管理,确保了中心营业厅6s管理全面达标。
多年来,中心营业厅员工平时细致周到的服务,赢得了用户的优秀评价。他们的服务追求是微笑、解释、忍耐,他们的口号是用户是亲人,他们的目标是让用户满意。日常工作中难免碰到不能理解的用户,有时用户一顿霹头盖脸的斥责,记不清多少次营业员在后台悄悄拭掉泪水,再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。无数位用户在意见簿上留下表扬与鼓励的话语。储蓄营业员王佳辉和综合柜员李娟是得到用户最多好评的员工,李娟最热心主动帮助老、弱、病、残,耐心解释书写单据方法,有时还主动上门服务,用户们都夸她是个好姑娘。储蓄营业员王佳辉常以惊人的速度为支局排长队解围,以优质的服务,满意的答复赢得用户的赞许。多年来他们受到的用户口头表扬不计其数,书面表扬几十余封,锦旗多面,几乎没有发生过有理申告现象。我们相信,随着企业发展的不断深入,中心营业厅将造就一支政治坚定,业务精通,作风优良,服务优质的员工队伍,为我们邮政企业争取更多荣誉。
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