家委工作汇报与总结参考7篇-凯发k8网页登录
为了使思想汇报更加的有效,你们一定要保证其思路清晰,随着汇报材料的频繁使用,在写作方面需要注意不少,好老师范文网小编今天就为您带来了家委工作汇报与总结参考7篇,相信一定会对你有所帮助。
家委工作汇报与总结篇1
转眼间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守物业公司的各项规章制度,学习管理安保经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,较好的完成本部门的各项工作。
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;
2、对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;
3、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保小区安全;
4、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照规定进行收费,做到文明服务;
5、对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及安全隐患,并做好详细的交接班记录;
6、严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;
7、每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教育,依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;
8、每月对监控红外对射系统进行3次检查,每隔10天一次,检查有异常情况及时与领导汇报,与维修单位及时联系,现监控设备已坏了将近半年的时间,希望能得到及时解决维修问题;
9、每天定时与不定时巡查整个小区,每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患,确保了小区的安定团结。
家委工作汇报与总结篇2
试用期的工作是比较忙碌的,虽然来到__医院这里实习不是很久,可是我依然是做的比较认真的,我知道自己以后需要朝着什么方向努力,这对我还是有着非常大的提高,各方面也应该要一点点的去积累,对于这几个月来的一些工作,我也需要总结一番。
刚刚开始的时候,我觉得自己还是做的非常好的,这是我接下来应该要有的态度,我积极参加学校的各种讲座,我觉得这是一件很有意义的事情,在这方面我更加是做好了很多准备,作为一名实习护士,我认真的思考自己各方面的能力,有哪些存在不足及时的纠正,在实习期间我从来都不觉得自己有什么问题,我也意识到了在这个过程当中,我应该要提高自己哪方面,我清楚的感受到了自己各方面的缺点,和在学校所接触到的知识还是有所不同的。
在学校的时候,我深刻的意识到了自己专业知识还是需要通过实践要证明,虽然这段时间我更多的时候是在一旁观摩,但是还是接触到了一些实例,对于各类病人要怎么去服务,还有一些专业知识上面的东西,带教老师也教给我很多了,我也确实是感觉非常得好,在日常的工作当中,一点点的积累经验,对于这一点我还是非常有信心的,试用期已经结束,我这次收获慢慢,我觉得时间还是比较短暂的,我需要更多的时间去做好这些,这样自己才能有更多的成长,我一直都认为,很多细节都是需要去发现。
我希望能够通过这次的试用期,以后正式步入工作之后,让自己心里有底气,这样的感觉还是非常好的,虽然现在时间已经过去很多了,但是我还是能够感受到自己不足,也正是因为感受到了这些问题,我更加觉得自己需要做出调整还有努力,非常感激实习期间的经历,当然我这次也遇到一些问题,但都是得到了解决,所以我还是很有信心去做好以后的事情,让我印象最深刻的就是,有一次我进入到了手术室打下手,我非常激动,我也真实的体验到了手术室的那种气氛,也接触到了很多的东西,现在回想起来的时候确实还是深有体会,我认为自己还是能够有足够多的进步。
也感激这次实习的机会,这让我还是了解到了很多东西,以后我也一定会做出更好的成绩来,也感激周围同事对我的认可,我会让自己更加有信心一点的。
家委工作汇报与总结篇3
顾客满意是衡量一个公司服务质量的最重要的标准。经过对顾客满意度的个人调查,发现顾客满意度是一种心理活动,是顾客的需求得到满足后的快感。对于客户来说,他已经付出了固定的价格,需要达到一定的目标。如果我们提供给他的产品和服务有很大一部分不是他的,即使你的价格比别人低,也不一定能提高他的满意度。因此,客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,可以直接了解客户眼中企业、产品或服务的满意度。
客户回访主要是对客户满意度的调查。当时,在交易过程中,如果客户没有想到各种情况,在使用过程中遇到的,或者在接受公司服务时直接遇到的,他可以向公司反馈,我们对客户的反馈会被研究和保存,从而提高客户满意度,最终目的是为进一步的销售铺平道路,精心规划。客户对有品牌意识或对其诚信认可的企业的回访比较放心,愿意沟通并提出一些具体意见。客户提供的信息是企业进行回访或满意度调查的重要目的。如果公司本身知名度不高,策划回访的程度不好,很可能会影响公司本身的形象,以及再交易。
其实零投诉、无投诉是每个企业的愿景。可以说这样的企业是不可能实现的,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以努力提高自己的服务质量,只能提高客户满意度,而不能决定客户满意度。零投诉、无投诉是公司的目标。他要求公司完全为消费者服务,消费者就是上帝。这句话一定要时刻牢记在心。
一般来说,一个企业能否生存,取决于客户对企业的支持程度。这种支持情况直接受到客户满意度的影响,所以我们可以通过良好的服务、优质的产品和有计划的客户回访来提高客户满意度。而企业的目标可以是“零投诉、无投诉”。
家委工作汇报与总结篇4
搬家是一件既劳体力也费精力的事情,说着可能比较简单,叫一家搬家公司就好了,万事搞定。但是现实总是有点差距的,什么事情我们都得提前想到,避免不必要的损失和麻烦,也避免搬家的时候手忙脚乱,为搬家做好双重的保证。那么我就这次公司的搬家做一个总结。
从整体上来说,我们这次的搬家还是成功的,但还是有一些小细节以后可能要注意,比如:
1. 搬家公司的联系
我们不能只打个电话和搬家公司确定时间地点就可以了,有些问题如大件物品(不能用电梯的'),易碎品,贵重物品等的搬运,应提前和搬家公司咨询并谈好条件(赔偿,人工费等),以便于我们可以和货比三家,不然像我们这次搬家当场谈的话容易处于被动的情况。
2. 搬家前各项准备工作的充分落实
例如物业方面的账务清算,宽带的安装,电话停机或移机手续等避免因此而影响员工的工作。
3. 制定一个完整的搬迁方案
到时候依据搬迁计划,逐步进行,我觉得这一点很重要,有了计划之后可以避免很多重复累赘的工作。
当然我们从中收获到许多的经验比如:
1. 公司搬迁到新的地址,购置新的东西都需要花钱,节约公司的开支使我们首要注意的问
题,在这一点上,我们做的很好。
2. 在搬家前对公司现有物品进行现有物品登记,以方便比较丢了什么东西。
3. 在搬家前将物品进行分类整理,清理,打包。从不常用的东西开始整理,贴上标签。对易碎品贴上专门的标签,引起工作人员的注意。
4. 将大件的物品拆开来搬运。
5. 针对不再需要的办公家具,低价处理。
从本质上来讲,这次搬家活动带给我们的最大收获就是做事细心,有耐心。这是我们做行政工作的基础,也要求我们考虑事情要全面,头脑要清晰要有条理,有条不紊的展开工作。在此做一个总结,希望对以后的工作有借鉴的作用。
家委工作汇报与总结篇5
转眼一年就要结束了,这一年使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍,我按期来到__酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,__酒店共145间房,相对来说客房间数还算不错的。对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。
总结起来可以用以下五条:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?是对客人不尊重,是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对旅游景点等有一定的掌握,还要我们对__省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
家委工作汇报与总结篇6
从我加入到人力资源部以来,我感到收获很大,也很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程。我看到人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
基于本人的工作职责,为了能更好地做好以后的工作,现总结今年的工作情况如下:
一、整理公司员工档案
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、办理公司员工劳动合同
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续。到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、出具考勤报表
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、完善公司的奖罚制度
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
家委工作汇报与总结篇7
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到x企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
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